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王洪尾目松读银行列何以网络赚钱项目从背靠着挣钱来到无处未在?

来源:网络整理 作者:czr 发布时间:2019-03-13

  【揭秘】金融科技助力传统商业银行转型升级?首先要考虑这4个问题

  2018年4月9日,国内第一家“无人银行”在上海开业。除了存取款、汇款等简单业务外,客户可以通过智慧柜员机、远程视频柜员机办理理财咨询、贷款等业务;智能机器人可以现场引导,帮助客户与客户经理建立远程联系,解决业务问题;通过人脸识别、指纹识别等技术,实现身份验证,保证操作安全。

  金融科技将给传统商业银行带来怎样的变革和挑战?遍布街头的银行网点还有存在的必要吗?传统商业银行该如何打造有自身特色的金融服务生态圈呢?央视财经频道《中国经济大讲堂》特邀重量级嘉宾王洪章为您深度解读。

  中国建设银行原董事长、党委书记王洪章在《中国经济大讲堂》的演讲中着重强调了金融科技的作用,他指出,10年前我们去银行网点办理业务,诟病最多的就是排队,等候四五十分钟是常有的事儿。现在客户排队的情况已经基本不见了,而且银行的服务网点的服务质量和服务范围也有了很大的提升,这一点大家都能切身感受到。

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  为什么会出现这样的变化呢?

  中国建设银行原董事长、党委书记王洪章认为,这些都得益于智慧银行,得益于金融科技。现在线上的服务、线上的交易已占到大型商业银行账务性交易的95%以上,只有百分之几在线下交易。现在大家通过网点的高柜主要是来去取存现金,而且主要是取存现金大额现金。很多银行在推广智慧柜员机,这个智慧柜员机是综合柜员,依靠客户自己操作。过去大家需要在柜台上和柜台的人员、客户经理进行交流办理业务,有了智慧柜员机之后,大家通过智慧柜员机,可以办理转账、办理结算、办理查询、修改密码。而且对公业务对私业务,通过一台机器,都可以把它瞬间完成。现在有的银行已经推广了无人银行,无人银行就没有客户经理,不用银行工作人员,我们客户自己去做就可以了,24小时服务。

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  中国建设银行原董事长、党委书记王洪章认为,在智能服务方面,中国的金融机构跟国外的大型商业银行相比还有很大差距。像美国的富国银行、汇丰银行,包括摩根大通,他们的智能服务已经是非常深刻了。“我曾经见过摩根大通的董事长,他说,智能服务已经嵌入到银行信贷合同的审查、银行信贷的分析和银行风险的识别和提示。所以我们不要认为,中国的金融科技已经达到了国际最领先的水平,甚至超过了国际上发达银行,那指的是某一个业务某一项业务,但整个智能服务、智慧服务,还是有很大差距的。”

  王洪章指出,现在我国商业银行的管理已经大幅度运用云计算、大数、区块链但还是有几个问题应该引起重视。

  1、别把计算机当算盘用

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  计算机、金融科技在发展过程当中如何更好使用?

  这里有个理念问题。商业银行在开发金融科技过程当中,要破除了一个最主要的陈旧思想——把金融科技、把计算机当算盘用。过去的制度、流程,大量的是在人工的条件下制定出来的。为了提高效率,再把这些制度流程输入到计算机里边,由计算机来进行识别和操作,大大提高了效率。但从金融科技这个角度,这是不对的,应该用科技、计算机的思想、计算机的头脑,来重新规划整理和重新设计所有的业务流程、所有的业务制度、所有的业务方向。这样才可以大大地提高计算机的效能,提高计算机的能力。

  2、系统开发完不是完事大吉

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